A dívida que não aparece num bureau costuma aparecer no outro.

Porque eles não conversam entre si. Cada credor escolhe em qual registrar, e muitos registram num só. Consultar um bureau responde 'não consta ali', que é diferente de 'não deve'.

O Completa já traz Serasa, restritivos, SCR do Banco Central, processos e a certidão trabalhista. O Máxima acrescenta os outros três bureaus, falência e recuperação judicial, cheque sem fundo no varejo, quadro societário e os residentes do endereço.

Não. Este é de pessoa física. Para empresa, o Empresa Completa consulta o CNPJ em duas bases de risco, com protesto, ações cíveis e certidão trabalhista.

O laudo reúne 33 seções vindas de 12 consultas, entre elas Ações cíveis, Ações trabalhistas, Alertas e restrições, Cheques sem fundo no Bacen, Cheques sem fundo no varejo e classificação de risco, e mais 27. Tudo sai num documento só, com a conclusão na primeira página, e você é cobrado uma vez. A lista de seções acima desta pergunta é a completa, e ela é gerada do catálogo do sistema, não escrita à mão.

De bases oficiais e de bases privadas do setor, conforme a consulta: Detran e base nacional para o cadastro do veículo, SNG para gravame, RENAJUD e RENAINF para restrição e multa, operadoras de leilão para procedência, e birôs de crédito quando há consulta de pessoa. Cada uma é consultada na hora, e o laudo diz qual respondeu.

Sim, e com uma condição que é sua. A consulta é permitida quando existe finalidade legítima e específica, como analisar risco antes de vender a prazo, financiar, alugar ou aceitar cheque. O Art. 7º da LGPD cobre isso; o que ele não cobre é curiosidade. Você declara a finalidade no painel antes de consultar, esse registro fica guardado, e a responsabilidade por ela é de quem consulta. O resultado é apagado em 7 dias.

O acesso é por conta própria, com senha e verificação em duas etapas se você ativar, e o tráfego é cifrado. O conteúdo desta consulta fica guardado por 7 dias, que é o prazo desta consulta especificamente, porque ele é graduado pelo que o retorno contém. Vencido, o conteúdo é apagado e sobra apenas o registro de que a consulta existiu, com data e quem a fez, que é o que os Arts. 15 e 16 da LGPD mandam manter para auditoria. A Desphub não vende, não cede e não usa esses dados para outra finalidade.

São duas coisas diferentes e o laudo nunca troca uma pela outra. Base que respondeu sem registro aparece como "nada consta"; base que não pôde ser consultada aparece como "não apurado". Num combinado, a consulta que não puder rodar não é cobrada e a parte dela volta como saldo na sua conta, e você paga só pelo que foi apurado.

Não. O cadastro aceita pessoa física com CPF e pessoa jurídica com CNPJ, e o preço é o mesmo. Não há mensalidade, franquia mínima nem fidelidade: você põe crédito na conta e cada consulta desconta o preço dela. Quem tem volume alto negocia preço produto a produto.

A consulta responde em segundos e o PIX cai na hora, então o laudo costuma sair em poucos minutos, contando o cadastro e o pagamento. Ele fica no seu histórico e reabrir ou exportar em PDF não custa de novo, enquanto o conteúdo estiver guardado, ou seja 7 dias no caso desta consulta. Depois disso o conteúdo é apagado, e uma nova apuração exige uma nova consulta.

Não. Você informa só o cpf e o sistema resolve o resto: a primeira consulta identifica o titular para as seguintes. As 12 rodam em sequência e voltam num laudo só, com um preço só.